Quando um cliente chega a uma empresa, a diferença proporcionada pela atuação em equipe é sentida já no próprio ambiente, caracterizado por profissionais entusiasmados, otimistas e dinâmicos e reflete-se em todos os processos, desde a anotação clara de um simples recado, até a busca de auxílio junto a um colega de trabalho, quando não se tem certeza de uma informação a ser passada para o cliente. E essa diferença contribui, e muito, para a realização de negócios. Essa atmosfera de equipe, de confiança e de compartilhamento, é conseguida por um árduo trabalho de liderança, capaz de conciliar os aspectos individuais dos profissionais com as expectativas da empresa e dos clientes. E cada empresa tem o seu estilo, as suas peculiaridades. Assim, não existe uma receita pronta.
Entretanto, algumas práticas podem ser inspiradoras para o desenvolvimento de equipes vencedoras:
- Definição de metas: saber aonde se quer chegar.
- Praticar constantemente o “feedback”: uma palavra colocada de forma correta faz toda a diferença; comunicação é tudo.
- Reconhecimento: satisfação pessoal e profissional.
- Liberdade para pedir ajuda: a importância da confiança.
- Delegar responsabilidades e apoiar realizações: autonomia e tomada de decisão.
Essas práticas de equipes vencedoras deixam claros os benefícios para a organização, principalmente no que diz respeito à melhoria das condições para realização de negócios, ao aumento da sinergia entre os funcionários, à melhoria no ambiente de trabalho e ao aumento da satisfação dos clientes.
Por outro lado, as empresas que não atuam com o sentido de equipe têmmaior propensão para desenvolverem aspectos como burocracia interna e confusão, em uma atmosfera de desconfiança e individualismo, o que pode influenciar negativamente em seu relacionamento com os clientes, diminuindo as suas condições de competitividade.
É por isso que desenvolver as equipes nas organizações é tão importante no acirrado mercado contemporâneo.
6 Colaboradores:
Muito bom o blog muitas coisa interessante!
http://seligainfo.blogspot.com/
Enquanto fazia o curso técnico em química, umas das coisas mais ressaltadas no curso era justamente o trabalho em equipe e como esse tipo de trabalho ajuda e muito no crescimento de uma empresa/negócio.
Muito interessante o blog!
fiz o blog ontem
=]
http://www.ougonsoul.blogspot.com/
Cara, esse post relatou algo essencial quando estamos inserido em algum de trabalho.
Eu acrescentaria dizendo, que as pessoas devem ser solíctas umas as outras dentro do ambiente de trabalho.
A competição se faz presente em todos os campos da vida, mas dentro de uma empresa..ela não tem que ser levada ao pé da letra.
Quando para ganhar algo, uma pessoas passa por cima de tudo e de todos.
Abraços.
hahaha
Concordo! Disse tudo!
Porém, não são todas as empresas que tem essa prática..E a 'sintonia' dos funcionários não é á tão boa para que o 'time' tenha aquele tão até mesmo 'sonhado' desempenho...
Mas se todas, ou a maioria das empresas tivessem funcionários que agissem assim, tudo seria perfeito!
Parabéns pelo blog, bem legal! :D
Beijos :*
otimo esse blog
Tem que se ter paciência e criatividade para gerir uma equipe, não é nada fácil lidar com os colaboradores, pois eles são a vitrine da empresa e através deles se entram os recursos.
Ótimo post
BLOGdoRUBINHO
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